關閉

提示

首頁 > 社會 > 正文

被00后網紅毀掉的中國機長:別高估專業能力,別低估職業素養

信息發布者:黃天悟
2019-11-07 18:03:38

這是粥左羅的第277 期分享。

作者 l 文七君

來源 l 粥左羅(ID:fangdushe520)

01

這兩天,一則關于桂林航空的新聞震驚全網。

11月3日,網友爆料一個女網紅進入桂林航空飛機駕駛艙拍照,照片還配有“超級感謝機長!實在是太開心了”的文字,引起大眾關注。

業內人士通過分析圖片中駕駛艙的水杯茶具、飛行通話頻率、油門位置等細節,得出的結論令人脊背發涼:

這張自拍拍攝時,飛機正在飛行中。

一時間,網上驚起千層浪,事件連續上了好幾個熱搜。

讓無關人員進入駕駛艙,這事兒到底有多嚴重呢?

1994年3月23日,俄羅斯航空593號航班機長,讓15歲的兒子坐進駕駛艙玩耍,意外取消了自動駕駛模式,導致飛機突然右轉失速,一頭撞向山脈,全機75人,無人生還。

根據民航規定,只有四類人可以進入飛機駕駛艙:

①機組成員;②正在執行任務的局方監察員;③得到機長允許對于安全運行必須或有益的人員;④經機長同意,并經合格證持有人批準的其他人員。

11月4日,桂林航空發布聲明稱事件屬實,并決定對當事機長處以終身停飛的處罰。

11月5日,一份內部通報被曝光,除涉事機長被終身停飛外,桂林航空的董事長、總經理、維修副總經理等多名高層也因此事被處分。

每個飛行員都是國家花重金培養出來的,年薪輕松過百萬,這個機長本來前途一片光明。

可如今百萬年薪,只買來00后網紅的一張自拍。

隨著桂林航空這件事上熱搜的,還有另外一條航空界新聞。

《中國機長》電影的人物原型,英雄機長劉傳健的事跡,在國際航空界引起了轟動。歐洲空客公司調整了飛行手冊,把劉機長的操作設計成了公司規范流程。

劉傳健的英雄事跡,還要追溯到2018年5月14日。當天,川航一架從重慶飛往拉薩的飛機在飛行途中,副駕駛一側的擋風玻璃突然爆碎,滿載乘客的飛機隨之失控。

只在一瞬間,駕駛艙的儀表盤就被巨大吸力生生拔起,副機長整個人飛出去一半,半個身體都懸掛在窗外。艙內瞬間陷入失壓,溫度也驟降到零下40°。

當時飛機的高度已經達到32000英尺,在這個高度,人裸露在高空中,維持意識的時間只有40秒。飛機上幾百條生命面臨生死存亡,每一秒都是與死神做斗爭。

機長和副機長僅僅穿著短袖,面臨大風和失壓的惡劣環境,眼睛睜不開,鼻子無法呼吸,臉被吹到變形,衣服被風撕得粉碎,身體被凍僵。在這樣惡劣的操作環境下,機長劉傳健憑借超強的意志力和專業能力,忍受著身體極限和心理考驗,把一整機的人安全送回了地面。

這是一次世界級的迫降,劉傳健讓中國航空史躲過了一場災難,也在國際航空史留下了中國人的傳奇。

圖為被冷風撕碎的衣服

劉傳健成為航空超級英雄后,收到了無數鮮花和掌聲,但他只回應了一句話:職責所在。

“任何時候,任何環境,任何情況下,保證旅客的安全和飛機的安全,作為機長,是我的首要責任。”

嚴格遵守航空法規,把旅客和飛機的安全當作底線,是機長這份職業的基本素養,也是這兩位機長在命運交錯后,一人翱翔藍空,一人跌落泥潭的根源。

好高騖遠的人往往高估了一個人的職業能力,卻低估了一個人的職業素養。

職業能力或許會決定一個人的上限,幫助他飛得更高;但職業素養卻保障了一個人的下限,失意時不會摔得太慘,最終也能走得更遠。

02

11月4日,除了桂林航空事件,錘子手機創始人羅永浩也在同一天上了熱搜。

因為錘子科技拖欠供應商款項,羅永浩被法院下了限制消費令,成為大眾口中的“老賴”。消息一出,羅永浩發了一封長文《一個“老賴”ceo的自白》。

羅永浩本可以像其他“老賴”一樣申請破產清算,從而逃避無限連帶責任的債務。但是他沒有這么干,他向大家承諾:即使最后需要江湖賣藝,他也一定會還清債務。

羅永浩其人爭議很大,但是僅就此舉來說,前有“下周回國”賈躍亭,后有“幣圈華為”孫宇晨,在成王敗寇、捧高踩低的創業圈,“老賴”羅永浩還是用行動告訴世人,什么才是一個初創企業家的職業素養:

永遠不逃避責任,哪怕失敗也要盡力挽回股東損失。

說到企業家,我想起來關于服裝首富馬建榮的一則報道。

這位服裝首富,是中國最大的服裝制造商申洲國際的董事長。耐克、阿迪達斯、優衣庫、彪馬等許多國際知名品牌的代工,都出自申洲國際,被稱為“服裝界的華為”。

馬建榮為了滿足員工的團圓夢,連續8年在春運期間,包車送11800名員工回家過年。每年平均花1500萬,包車200輛,迄今花了近1億。

不僅如此,每年馬建榮投入改善員工生活環境的資金也高達數億元。申洲的全自動中央廚房,可以同時為 4 萬名工人提供午餐。在越南,申洲是第一個在新工廠里面全部安裝了中央空調的企業。

馬建榮說:“員工如果能在一家公司里面做一輩子,是老板最大的福氣。”

老板對員工貼心,員工自然就會忠誠。20多年來,申洲國際的中高層員工無一離職,也沒有一個掉隊。

中國人常說,共患難易,同富貴難。

自己吃肉,也別忘了帶兄弟喝湯,讓員工分享企業發展的紅利,這就是一個老板的職業素養。

03

三百六十行,行行出狀元,但絕不會人人做老板。

千千萬萬個擠在早高峰地鐵里的打工仔,蜷縮在寫字樓格子間里的職場人,什么才是他們的職業素養呢?

我想給大家講兩個真實的故事。

2012年5月29日,杭州一輛大客車行駛在滬宜高速上時,突然有一個磚頭大的鐵塊從空中飛來,砸中了駕駛員吳斌的腹部和手臂,導致他肝臟破裂,肋骨多處骨折,肺、腸挫傷。

危急關頭,他忍住劇痛停穩大客車,拉好手剎,打開雙閃,又從駕駛室艱難地站起來告知車上旅客注意安全,打開車門,有序疏散了旅客。

做完這一系列安全措施后,他耗盡了最后一絲力氣。

“最美司機”——吳斌

提升3倍流暢度,下載QQ瀏覽器

6月1日凌晨,傷勢過重的吳斌搶救無效離世,年僅48歲。

他沒有把最寶貴的第一時間留給自己撥打120,而是留給了車上的24名乘客。

當時負責搶救的醫生說:吳斌幾乎是肝臟粉碎性外傷,四分之三破裂,這是人能承受的疼痛的最高等級。

這就是一名營運車輛司機的職業素養,光芒輝耀人性。

另一個故事,出自羅振宇之口。

某年夏天,武漢大學一名大三的學生到羅輯思維實習,被安排到了客服崗位,每天的工作內容就是接聽電話。

實習期間,他每天都要面對各種各樣的質問,心急如火的焦慮,以及滿腹牢騷的怨氣。在這個充滿負能量的崗位上,實習生不僅圓滿完成了實習任務,還在實習結束后,向公司提交了一份總結報告。

他梳理出了公司可能遇到的所有客服問題,并參考其他公司的經驗,做了一份30頁的客服工作指南,包含了怎么服務客戶、怎么做溝通等等內容。

羅振宇徹底被這名實習生的行為折服,當下就告訴他:

以后你畢業了想來羅輯思維工作,隨時可以過來。公司的所有崗位,你隨便挑。

這是一個實習生最頂級的職業素養,最終也獲得了等值的回報。

中國有句老話,做一天和尚,敲一天鐘。很多人把它理解為:過一天算一天,湊合著混日子,得過且過。

其實人們都理解錯了,這句話真正的意思是指一個員工在崗位上一天,就要干好這一天的工作,完成應盡的義務,承擔應該承擔的責任。

都說一個人要有老板思維,要從老板的角度思考問題。這話沒錯,可是很多人都拿這個當自己消極怠工的擋箭牌,專注于挑老板的刺、埋怨公司壓榨勞動力、抱怨薪資待遇,而忘了自己的職責,更忽略了成長的機會。

萬維鋼曾經提過,對于一個普通員工或職場新手來說,最需要的其實不是老板思維,而是學徒思維:

把自己放在服務高手的位置上,給高手做更多的事,為高手鋪路,讓高手把事做好。

有什么好想法,趕緊告訴老板。別人都不愿意做的事,你去做。發現團隊有什么缺點漏洞,你去補救。有什么好想法能幫助別人,免費把想法給他。

擁有學徒思維的人,可以盡快地磨煉好自己的性格,可以盡早得到跟高手學習實踐的機會。

他們不會抱怨老板摳門,不會埋汰同事做得比自己少。因為其實誰都知道,抱怨沒有用。不合適,就果斷離開;選擇留下,就全力成長。你承擔更有挑戰的任務,就比別人更快地成長。

欲戴王冠,必承其重。

很多時候,阻礙一個人在職場晉升的,不是專業能力,而是職業素養。職業素養高的人,會更容易錘煉成高手,成為一個公司更有影響力的人。

你的影響力變大,才有機會做更大的事。

04

最后,我還想聊一下更廣泛意義上的職業素養。

每個人來到這個世界,都在等到命運分配各自的角色。

兒子、女兒、無憂無慮的孩子、埋頭念書的學生、養家糊口的成年人……

我們唯有演好自己手上拿到的那份劇本,才有主動選擇下一任新角色的資格。

這幾天我回頭翻看往期的《奇葩說》,看到有一期的辯題是:自己過得不好,要不要告訴父母。

辯手傅首爾在臺上說了一段話,我深以為然:

“父母對待我們的不開心,比我們自己要認真得多。有時候,你心里過去了,他們心里還是過不去。”

電影《當幸福來敲門》里,威爾·史密斯扮演的男主角艱難謀生。不是推銷被拒,就是產品被偷,他連下個月房租錢都沒有。

但一回到家,在兒子面前,仍會堆上滿臉笑容,還給兒子講故事。即使落魄到露宿地鐵站,他還是佯裝樂觀,跟兒子嘻哈玩鬧,讓兒子忘記無家可歸的煩惱。

成年人的世界,放眼望去,都是波瀾不驚的神情,千篇一律的笑容。不是我們學會了撒謊偽裝,而是懂得了愛與回報,責任與擔當。

我們把疲憊的神情留在了人流攢動的地鐵上,把委屈的眼淚沖進了狹窄灰暗的公司廁所里,把崩潰和不堪消化在夜深人靜的格子間里。

每天早上,即使再困再累,也要給自己打一管雞血,奔赴早高峰的地鐵;每個夜晚拖著疲倦不堪的軀殼回家,盡管筋疲力盡,也要在家門口深呼一口氣,調整好情緒再進門;周末即使再想休息,也要騰出來時間陪陪老人孩子,盡好為人子、為人父母的責任。

每一朵平靜綻開的微笑背后,都是咬緊牙關的靈魂。

隨時隨刻,扮演一個情緒穩定的大人,就是一個成年人的職業素養。

無論在公司,還是在家里,不抱怨、不放棄,做好手上的工作、過好當下的生活,是我們每個人都要學會的成長一課,也是生而為人最基本的職業素養。

我知道很難,但更知道,我們都會做到。 

0
!我要舉報這篇文章
網友評論
聲明 本文由農村鏈(易村客)注冊會員上傳并發布,農村鏈僅提供信息存儲平臺。文章僅代表作者個人觀點,不代表農村鏈立場。本文如涉及侵權請及時聯系我們,我們將在24小時內予以刪除!
电子游戏网站导航